Salgs og leveringsvilkår
Nye salgs og leveringsvilkår (trer i kraft 13.mai)
1. Generelt
Disse salgs- og leveringsbetingelsene ("Betingelsene") gjelder for alle leveranser fra Caravan Supply AS ("Selger") til næringskunder og forhandlere ("Kjøper"), med mindre annet er særskilt skriftlig avtalt.
Betingelsene gjelder foran Kjøpers egne innkjøpsbetingelser, med mindre Selger uttrykkelig har akseptert disse skriftlig.
Disse Betingelsene erstatter alle tidligere versjoner fra ikrafttredelsesdato.
2. Tilbud og avtaleinngåelse
Selgers tilbud er gyldige i 30 dager dersom ikke annet er angitt. Avtale anses inngått når Selger har sendt skriftlig ordrebekreftelse.
Opplysninger i kataloger, prislister, teknisk dokumentasjon og markedsmateriell er veiledende og ikke bindende.
3. Priser
Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift, emballasje, frakt og offentlige avgifter.
Selger forbeholder seg retten til prisjusteringer som følge av:
endringer i valutakurser
økte innkjøps- eller produksjonskostnader
endrede skatter, avgifter eller offentlige pålegg
Prisendringer skal varsles Kjøper i rimelig tid og gjelder ikke allerede aksepterte ordre.
4. Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelser er netto 15 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt purregebyr etter gjeldende satser.
Ved betalingsmislighold kan Selger, uten ansvar:
holde tilbake videre leveranser
kreve forskuddsbetaling
heve avtalen helt eller delvis
5. Levering og risiko
Levering skjer Ex Works (EXW) Selgers lager (Incoterms 2020), med mindre annet er skriftlig avtalt.
Risikoen for varen går over på Kjøper ved levering. Oppgitte leveringstider er veiledende.
6. Forsinkelse
Ved vesentlig forsinkelse kan Kjøper heve avtalen etter å ha gitt Selger en rimelig tilleggsfrist.
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av forsinkelse, herunder driftstap, tapt fortjeneste eller følgeskader.
7. Undersøkelsesplikt og reklamasjon
Kjøper skal undersøke varene ved mottak.
Reklamasjon må fremsettes skriftlig:
ved synlige mangler: innen 5 dager
ved transportskade: snarest og senest innen 2 dager etter mottak
ved skjulte mangler: uten ugrunnet opphold etter at mangelen ble eller burde blitt oppdaget
Detaljerte reklamasjonsrutiner som til enhver tid er publisert på Selgers forhandlersider, anses som en integrert del av avtalen.
8. Mangler og ansvar
Ved berettiget reklamasjon kan Selger etter eget valg:
rette mangelen
foreta omlevering
gi prisavslag
Selgers samlede ansvar er begrenset til fakturert verdi av den mangelfulle varen.
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder produksjonstap, driftstap eller tapt fortjeneste.
9. Retur og avbestilling
Retur aksepteres kun etter forhåndsgodkjenning fra Selger. Godkjent retur kan belastes med returgebyr.
Skaffevarer og spesialbestillinger kan ikke avbestilles eller returneres.
Gjeldende returregler publisert på Selgers nettsider inngår som del av avtalen.
10. Eiendomsforbehold
Varene forblir Selgers eiendom inntil full betaling er mottatt, jf. panteloven § 3-14.
11. Force majeure
Selger er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor Selgers kontroll, herunder streik, lockout, brann, naturkatastrofer, transportproblemer, leverandørsvikt eller offentlige pålegg.
12. Produktansvar
Selger er kun ansvarlig for produktansvar i den utstrekning dette følger av ufravikelig norsk lov.
13. Konfidensialitet
All kommersiell informasjon, herunder priser, rabatter og avtalevilkår, skal behandles konfidensielt og ikke deles med tredjepart uten skriftlig samtykke.
14. Endringer i vilkår
Selger forbeholder seg retten til å endre disse Betingelsene med 30 dagers skriftlig varsel. Endringer gjelder ikke allerede aksepterte ordre.
15. Overdragelse
Selger kan overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen til konsernselskap eller ved virksomhetsoverdragelse. Kjøper kan ikke overdra avtalen uten skriftlig samtykke.
16. Tvister og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, skal avgjøres av Buskerud tingrett som avtalt verneting.
Gamle salgs og leveringsvilkår (Utgår 12. mai)
Leveringsservice
Caravan Supply AS lagerfører store deler av sortimentet så vi har til enhver tid et bredt spekter av varer på lager. Vi har daglige utsendelser av varer over hele landet. Vår målsetting er å være en kreativ problemløser og vi tar gjerne imot utfordrende forespørsler. Ingen problemer er for store eller for små for oss. Dette sikrer deg som kunde en god kundeservice, rask levering og gode priser.
Lønnsom partner
Bredt sortiment, rask levering, god kundeservice og konkurransedyktige priser gjør Caravan Supply AS til en lønnsom partner!
Salgsvilkår
Alminnelige betingelser ifølge norsk lov. Våre standard betalingsbetingelser er 15 dager. Varer tas kun i retur etter avtale med oss.
Retur og reklamasjon
Ved eventuelle reklamasjoner skal forhandler alltid ta kontakt med Caravan Supply AS før eventuell retur av varer. Returfrakt og returgebyr belastes kunden hvis det ikke er en reklamasjon. Skaffevarer og spesialbestillinger kan ikke avbestilles eller returneres.
Reklamasjon eller transportskader må meldes innen 5 virkedager. Synlige skader må merkes på fraktbrevet ved mottak.
Caravan Supply AS beholder eiendomsretten til varen inntil betaling er skjedd fullt og helt. Jmfr. Panteloven § 3-17 og Tvangsfullbyrdelsesloven § 9.2. Vi forbeholder oss retten til å endre sortiment og priser uten varsel. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, trykkfeil og avvikende bilder.